Perguntas Frequentes (FAQ) - MMary Kids
💳 Pagamentos e Valores
Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha
compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito e Boleto Bancário.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será calculado com base no total da compra e na sua localização. Você
poderá visualizar o valor exato no checkout, logo antes de finalizar o pedido.
🚚 Envios e Entregas
Como são realizados os envios?
Trabalhamos com os Correios e as principais transportadoras parceiras da nossa plataforma.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo demora para o pedido chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias
úteis após a confirmação do pagamento.
🔄 Trocas e Devoluções
Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?
Em caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias, após o recebimento do produto,
para solicitar o estorno do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp 41 99816-8606 e providenciaremos o envio de um novo produto para você.